Вопросы и ответы
Правда ли, что православная служба «Милосердие» помогает только православным?
Служба помогает всем категориям нуждающихся, независимо от религии и национальности.
На какие средства существует служба «Милосердие»?
Бюджет службы примерно на 80% складывается из пожертвований, в том числе из регулярных перечислений от Друзей милосердия. Остальную часть бюджета составляют гранты и государственные субсидии.
Частые вопросы о пожертвованиях
1) Как я могу с вами связаться?
С нами можно связаться:· написав нам на почтовый адрес friends.mercy@gmail.com
· или позвонив на телефон справочной службы (495)542-00-00
2) Как проверить, получили ли вы мой платеж, дошли ли деньги?
Если вы сделали пожертвование через сайт, оно мгновенно появляется на главной странице сайта.
Если вы не нашли там свое пожертвование, напишите, нам на почту friends.mercy@gmail.com. Мы найдем Ваш платеж легче и быстрее, если Вы сообщите нам:
· Дату платежа
· Сумму платежа
· Способ платежа (через сайт с банковской карты, через смс, через интернет-банкинг по квитанции).
После проверки поступления платежа, Вы получите ответное письмо.
3) Как изменить дату и/или сумму регулярного пожертвования с банковской карты?
Изменить дату и/или сумму регулярного пожертвования можно, написав письмо на почту friends.mercy@gmail.com
4) У моей карты заканчивается срок действия. Как обновить карту, если срок ее действия подходит к концу?
Если срок действия карты истек, платеж по ней все равно пройдет! Операция по просроченной карте действительна только для карт, выпущенных российскими банками, и может быть отклонена только в одном редком случае – если так решит банк, выпустивший вашу карту.
Для карт, выпущенных не российскими банками, рекомендуем перезапустить подписку с новой карты на нашем сайте, чтобы продолжать помогать регулярно
5) Я потерял карту, как сохранить подписку?
Если вы аннулировали карту после утери, Вам понадобится заново оформить подписку на регулярное пожертвование на нашем сайте, уже с новой карты.
6) Можно ли сделать еще одно пожертвование/подписку с использованием той же карты?
Да, с одной и той же карты можно оформить сколько угодно регулярных пожертвований, обычно это делают те, кто поддерживает сразу два и более наших благотворительных проекта
7) Если на карте не будет денег, что произойдет с моей подпиской?
Обычно платежная система заранее напоминает дату очередного платежа с указанием суммы. Если регулярный платеж не прошел вовремя, то повторная попытка списания будет произведена на следующий день и через день.
Если Вы не планируете использовать эту карту и пополнять ее баланс, просим отменить подписку.
Вы можете возобновить свою регулярную помощь в любой момент, оформив новую подписку с актуальной карты
8) Как отменить подписку на регулярные пожертвования с банковской карты? пожертвование?
Перейдите по ссылке и заполните данные карты, с которой осуществляются ежемесячные пожертвования и отмените подписку.
Также обращаем Ваше внимание, что вместо остановки подписки можно уменьшить сумму подписки до любой удобной. Просто напишите нам на почту friends.mercy@gmail.com.
9) Я не оформлял подписку, почему у меня списываются деньги?
Перейдите по ссылке и заполните данные карты, с которой осуществляются ежемесячные пожертвования и отмените подписку.
Как оформить налоговые вычеты на благотворительность?
Ежегодная подача налоговых деклараций – это не только отчёт о ваших доходах и имущественном состоянии. Это ещё и шанс получить часть денег обратно, если в прошедшем году вы участвовали в благотворительности.
Здесь вы найдёте всю информацию о том, кто может получить налоговый вычет на благотворительность и как это сделать.
За что полагается налоговый вычет?
В соответствии с пунктом 1 статьи 219 Налогового кодекса РФ, при определении налогообложения доходов налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета в размере 13% от суммы доходов, перечисленных налогоплательщиком в виде пожертвований благотворительным организациям. Сумма вычета определяется исходя из фактически произведённых расходов, но не более 25% от суммы дохода, полученного в налоговый период и подлежащего налогообложению.
Когда нужно обращаться за налоговым вычетом?
Срок подачи налоговых деклараций – обычно не позднее 30 апреля. Чтобы сэкономить время и силы, одновременно с подачей декларации Вы можете сразу подать документы, необходимые для получения налогового вычета на благотворительность. Но если Вы не сделали этого сразу, в момент подачи декларации, не отчаивайтесь – это можно сделать и позже. Главное помнить, что вернуть деньги можно не раньше, чем в следующем году после года, когда Вы непосредственно делали пожертвование. То есть, если Вы сделали пожертвование в 2020 году, то оформить налоговый вычет сможете не раньше 2021 года.
Оформлять вычет можно не более, чем за три последних года. Например, если вы участвовали в благотворительности в 2010-2020 годах и не получали налоговый вычет, то в 2021 году вы можете вернуть себе налог только за 2018-2020 годы.
Какие документы необходимо предоставить?
Для оформления налогового вычета вам потребуется:
- документ, удостоверяющий личность;
- декларация 3-НДФЛ;
- заявление на возврат налога с реквизитами счёта, на который вы хотите получить деньги;
- документы, подтверждающие ваши расходы на благотворительность;
- копии учредительных документов НКО, заверенные печатью организации;
- документы, подтверждающие уплаченный подоходный налог (справка 2-НДФЛ).
Что дальше? Какова процедура?
Вся процедура получения вычета обычно занимает от двух до четырёх месяцев. После того, как вы предоставили все необходимые документы, налоговый орган в течение примерно трёх месяцев их проверяет и принимает решение о предоставлении социального вычета и возврате соответствующей суммы. Причём следует помнить, что если Вы не использовали полностью вычет по расходам на благотворительность в текущем году, то перенести его остаток на следующий год не получится. Он так и будет не использован.
Как получить документы, подтверждающие факт пожертвования?
Если Вы делали пожертвование с банковской карты, то выписку и копии учредительных документов можно получить, обратившись в бухгалтерию организации, куда было перечислено пожертвование.
Если пожертвование сделано при помощи интернет-кошельков, необходимо получить выписку у операторов. Например, на сайте www.webmoney.ru в разделе «Репорт» (ссылка «Все сервисы») можно взять одноразовый отчёт за указанный период. В этом случае вам на электронную почту приходит официальный документ с печатью, который можно предоставить в налоговую инспекцию.
Аналогичный алгоритм действителен для ресурса «Яндекс-деньги». Необходимо оставить запрос специалистам по форме обратной связи на сайте этого сервиса (ссылка «Написать»). Специалисты свяжутся с оставившим запрос и предоставят распечатку за любой запрашиваемый период.
Как получить необходимые документы, если пожертвование делалось в пользу проектов службы помощи «Милосердие»?
Свяжитесь с бухгалтерией службы «Милосердие»: просьбу подготовить выписку можно передать, написав на адрес roomiloserdie@yandex.ru или позвонив по телефону +7 499 705 88 30.
Укажите в просьбе свои ФИО, информацию, когда и какие суммы Вы жертвовали (лучше сразу приложить выписку со своего лицевого счёта), электронный адрес, который Вы указывали при совершении пожертвования, и контактный телефон.
Если у Вас есть другие вопросы, будем рады ответить, пишите нам friends.mercy@gmail.com
Здесь вы найдёте всю информацию о том, кто может получить налоговый вычет на благотворительность и как это сделать.
За что полагается налоговый вычет?
В соответствии с пунктом 1 статьи 219 Налогового кодекса РФ, при определении налогообложения доходов налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета в размере 13% от суммы доходов, перечисленных налогоплательщиком в виде пожертвований благотворительным организациям. Сумма вычета определяется исходя из фактически произведённых расходов, но не более 25% от суммы дохода, полученного в налоговый период и подлежащего налогообложению.
Когда нужно обращаться за налоговым вычетом?
Срок подачи налоговых деклараций – обычно не позднее 30 апреля. Чтобы сэкономить время и силы, одновременно с подачей декларации Вы можете сразу подать документы, необходимые для получения налогового вычета на благотворительность. Но если Вы не сделали этого сразу, в момент подачи декларации, не отчаивайтесь – это можно сделать и позже. Главное помнить, что вернуть деньги можно не раньше, чем в следующем году после года, когда Вы непосредственно делали пожертвование. То есть, если Вы сделали пожертвование в 2020 году, то оформить налоговый вычет сможете не раньше 2021 года.
Оформлять вычет можно не более, чем за три последних года. Например, если вы участвовали в благотворительности в 2010-2020 годах и не получали налоговый вычет, то в 2021 году вы можете вернуть себе налог только за 2018-2020 годы.
Какие документы необходимо предоставить?
Для оформления налогового вычета вам потребуется:
- документ, удостоверяющий личность;
- декларация 3-НДФЛ;
- заявление на возврат налога с реквизитами счёта, на который вы хотите получить деньги;
- документы, подтверждающие ваши расходы на благотворительность;
- копии учредительных документов НКО, заверенные печатью организации;
- документы, подтверждающие уплаченный подоходный налог (справка 2-НДФЛ).
Что дальше? Какова процедура?
Вся процедура получения вычета обычно занимает от двух до четырёх месяцев. После того, как вы предоставили все необходимые документы, налоговый орган в течение примерно трёх месяцев их проверяет и принимает решение о предоставлении социального вычета и возврате соответствующей суммы. Причём следует помнить, что если Вы не использовали полностью вычет по расходам на благотворительность в текущем году, то перенести его остаток на следующий год не получится. Он так и будет не использован.
Как получить документы, подтверждающие факт пожертвования?
Если Вы делали пожертвование с банковской карты, то выписку и копии учредительных документов можно получить, обратившись в бухгалтерию организации, куда было перечислено пожертвование.
Если пожертвование сделано при помощи интернет-кошельков, необходимо получить выписку у операторов. Например, на сайте www.webmoney.ru в разделе «Репорт» (ссылка «Все сервисы») можно взять одноразовый отчёт за указанный период. В этом случае вам на электронную почту приходит официальный документ с печатью, который можно предоставить в налоговую инспекцию.
Аналогичный алгоритм действителен для ресурса «Яндекс-деньги». Необходимо оставить запрос специалистам по форме обратной связи на сайте этого сервиса (ссылка «Написать»). Специалисты свяжутся с оставившим запрос и предоставят распечатку за любой запрашиваемый период.
Как получить необходимые документы, если пожертвование делалось в пользу проектов службы помощи «Милосердие»?
Свяжитесь с бухгалтерией службы «Милосердие»: просьбу подготовить выписку можно передать, написав на адрес roomiloserdie@yandex.ru или позвонив по телефону +7 499 705 88 30.
Укажите в просьбе свои ФИО, информацию, когда и какие суммы Вы жертвовали (лучше сразу приложить выписку со своего лицевого счёта), электронный адрес, который Вы указывали при совершении пожертвования, и контактный телефон.
Если у Вас есть другие вопросы, будем рады ответить, пишите нам friends.mercy@gmail.com
Как добавить адрес Милосердия в адресную книгу, чтобы гарантированно получать наши письма.
Друзья! Иногда письма от Милосердия могут оказаться в папке «Спам», по не зависящим от нас и от Вас причинам. Нехорошо, когда вместо Вас решение принимает робот. Но робота можно обучить так, как нужно Вам. Просто добавьте наш почтовый адрес friends@miloserdie.help в адресную книгу Вашего почтового сервера.
Подробная видео или фото-инструкция поможет Вам сделать это легко и быстро!
Подробная видео или фото-инструкция поможет Вам сделать это легко и быстро!
