Амутат Бабаит – крупная некоммерческая компания, с филиалами в 30 городах Израиля, общее число обслуживаемого населения 5000 граждан. В городе Беер-Шева она конкурирует с другими 17 организациями.
В Беер-Шеве наших сестер встретиласоциальный работник Евгения Гендель. Она уже 17 лет работает в социальной службе, приехала из Минска, в Израиле получила профильное образование. В ее задачи входит контроль оказания услуг на дому. Евгения посещает каждого из 100 подопечных раз в два месяца.«В городе около 200 тысяч человек, никто из пожилых не остается без помощи, – рассказывает Евгения. - Институт национального страхования Израиля определяет объем услуг, который может получать нуждающийся на дому: это зависит от уровня самообслуживания (всего 6 категорий) и варьируется от 10 до 28 часов в неделю. При высоком уровне дохода минимальный объем помощи сокращается с 10 до 5 часов, "часы" можно заменить на средства ухода и некоторые другие услуги».
Время оформления документов занимает обычно несколько дней, на этот период помощь оказывается на благотворительной основе (но не более месяца).
Тем, кто не может себя обслуживать, предлагается переехать в дом престарелых. «Они совсем не такие, как в России, – отмечает Евгения, – это хороший вариант для тех, кто нуждается в постоянном уходе. Родственники могут также ухаживать за своими близкими самостоятельно, получая компенсациюот государства, либо устроиться официально в нашу или подобную организацию – тогда будут официальные налоговые отчисления и трудовой стаж».
Выделяемые семье средства могут пойти на оплату сиделки, которая сможет жить в одной квартире и ухаживать за нуждающимся близким. Ей должна быть предоставлена отдельная комната.
«У нас около 80 сотрудников, – продолжает Евгения, –здесь их называют "метапелет"». Вобязанности метапелет входит помощь в приготовлении пищи, несложная уборка (мытьё окон, например, считается тяжелой работой, которую помощница по уходу выполнять не должна), небольшие покупки, помощь в приеме душа и простых гигиенических процедурах. Для этого перечня услуг не требуется медицинское образование. Выполнять медицинские манипуляции сотрудникам не разрешается.
Хостел – жилье, на которое могут претендовать граждане Израиля старше 60 лет, не имеющие собственного жилья. Небольшая квартира в 8-этажном здании, собственная кухня и санузел, рядом с домом – остановка и супермаркет. В хостеле можно получать те же социальные услуги, что и на дому.
Наши сестры посетили одну из подопечных, проживающую в хостеле. В коридоре – цветы, информация о мероприятиях. Их встретилаухоженная пожилая женщина с красивой прической. Евгения спросила, как она себя чувствует,всем ли она довольна, потомзаполниланеобходимые документы. Социальный работник долженчередовать визиты, посещая подопечногов присутствии помощницы и без неё. Важно оценить не только состояние человека и качество оказываемых услуг, но взаимоотношения с "метапелет". Любые проявления агрессии и некорректного поведения недопустимы.
Проекты:
Патронажная служба помощи
